Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: März 2025
1. PREAMBEL
Sie sind derzeit mit der Website „https://shop.aperol.com“ verbunden. Dieses Dokument dient dazu, Sie über das Unternehmen und seine Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu informieren.
Die Website „https://shop.aperol.com“, nachfolgend als „Website“ bezeichnet, wird von der Davide Campari-Milano N.V., (in eigenem Namen und im Namen seiner Tochtergesellschaften), einem nach niederländischem Recht gegründeten Unternehmen mit Sitz in via Franco Sacchetti 20, 20099, Sesto San Giovanni (MI), Italien, USt-IdNr. 06672120158 (nachfolgend „Campari“), betrieben, das die Marke Aperol besitzt.
Die Website wird von der
HORREA TRADE
Einer französischen „société par actions simplifiée unipersonnelle“ mit einem Kapital von 1.000 €
Geschäftssitz: 9 RUE DES COLONNES, 75002 PARIS 2
Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 949 526 909
Vertreten durch HORREA, der als Präsident agiert.
Nachfolgend als „Horrea Trade“ bezeichnet.
Kontakt: contact.shop@aperol.com, als der eingetragene Händler.
Alle auf der Website getätigten Bestellungen und damit zusammenhängende Zahlungen, Dienstleistungen und Lieferungen werden von Horrea Trade verwaltet.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle auf der Website getätigten Bestellungen und kommen zustande zwischen:
Horrea Trade
Und
Jedem Verbraucher, der einen Kauf über die Website „https://shop.aperol.com“ tätigen möchte.
Nachfolgend als "der Käufer" oder "der Kunde" bezeichnet.
Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe "wir" und "uns" auf Horrea Trade. Horrea Trade stellt Ihnen, dem Benutzer, die Website zur Verfügung, einschließlich aller Informationen, Werkzeuge und Dienstleistungen, die auf der Website verfügbar sind, unter der Voraussetzung Ihrer Zustimmung zu allen hier angegebenen Bedingungen, Bestimmungen, Richtlinien und Mitteilungen.
Durch den Besuch der Website und/oder den Kauf bei uns erklären Sie sich ausdrücklich mit den unten aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) einverstanden, einschließlich der zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, die in diesem Dokument erwähnt werden.
Diese AGB gelten für alle Verbraucher. Wenn Sie ein professioneller Käufer und/oder eine juristische Person sind, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Fachleute zu erhalten, da bestimmte Bestimmungen, die nur für Verbraucher gelten, Ihnen nicht entgegengesetzt werden können.
Alle neuen Funktionen oder Werkzeuge, die dem aktuellen Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den AGB, wobei die aktuellste Version der AGB jederzeit auf dieser Seite gefunden werden kann. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Bedingungen zu aktualisieren, zu ändern und/oder zu ersetzen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf die Website nach Veröffentlichung von Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen dar.
Die folgenden Begriffe und Ausdrücke haben im Zusammenhang mit der Bestellung folgende Bedeutung:
- „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die am Tag der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden in Kraft sind
- Kunde: Jede natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit, die in einem EU-Land ansässig ist und in privater Eigenschaft handelt.
- Bestellung: Die Gesamtheit bestehend aus den AGB, dem Bestellformular (auch in elektronischer Form) und der kommerziellen Dokumentation.
- Kommerzielle Dokumentation: Alle Informationen zu den auf der Website angebotenen Produkten, einschließlich ihrer Produktbeschreibungen.
- Partei: Unabhängig davon, ob der Kunde, Campari oder Horrea Trade.
- Produkt: Alle von Horrea Trade über die Website zum Verkauf angebotenen Produkte..
- Die Website shop.aperol.com: Die Website, die unter der Adresse https://shop.aperol.com erreichbar ist und alle ihre Seiten.
2. WARNUNG
Die Website ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren oder älter vorgesehen.
Übermäßiger Alkoholkonsum ist gesundheitsschädlich. Konsumieren Sie mit Maß.
3.OBJEKT DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSGUNGEN
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Produktbestellungen, die von Kunden auf shop.aperol.com getätigt werden. Sie ersetzen alle anderen Bedingungen, außer einer zuvor, ausdrücklich und schriftlich gewährten Abweichung durch Campari oder Horrea Trade. Jede Bestellung auf der Website unterliegt den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB. Durch die Bestätigung der Bestellung erkennt der Kunde an, die AGB zuvor gelesen zu haben und akzeptiert sie ohne Vorbehalt. Horrea Trade kann bestimmte Bestimmungen der AGB ändern, insbesondere im Hinblick auf gesetzliche Änderungen. Diese Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft und gelten nicht für Bestellungen, die vor ihrer Veröffentlichung aufgegeben wurden.
4. DIE WEBSITE Website
Die Website ist unter der Internetadresse https://shop.aperol.com zugänglich.
Der Shop ist hauptsächlich für individuelle Verbraucher konzipiert und für den persönlichen Gebrauch vorgesehen. Wie oben erwähnt, muss jeder Kunde mindestens 18 Jahre alt sein, um Einkäufe auf der Website zu tätigen.
Jede Einzelperson kann Produkte für den Bedarf ihrer beruflichen, gemeinnützigen und/oder sozialen Aktivitäten erwerben, indem sie uns per E-Mail unter der folgenden Adresse kontaktiert: contact.shop@aperol.com, sofern dieser Kauf für einen beruflichen Zweck bestimmt ist und nicht in den Geltungsbereich dieser AGB fällt.
Wir werden uns bemühen, die Anfragen von Fachleuten nach bestem Wissen und Gewissen zu berücksichtigen, ohne jedoch eine positive Antwort auf alle Anfragen zu garantieren, insbesondere solche, die sich auf Großbestellungen beziehen.
Die Website stellt Informationen zu den wesentlichen Merkmalen jedes Produkts, seinem Preis, den Liefergebühren und den Lieferbedingungen bereit.
5. PRODUKTE
5.1 Produktbeschreibung
Bevor der Kunde eine Bestellung aufgibt, kann er sich mit den wesentlichen Merkmalen der Produkte vertraut machen, die er erwerben möchte. Die kommerzielle Dokumentation reproduziert für jedes Produkt die technischen Daten, die von Campari als Hersteller festgelegt wurden.
Der Verkäufer bemüht sich nach besten Kräften sicherzustellen, dass die fotografische Darstellung der Produkte auf der Website den Produkten entspricht.
Die Produkte entsprechen den Gesetzen in den folgenden Ländern: Österreich, Belgien und Frankreich. Es obliegt dem Kunden, der die Produkte in ein anderes Land verwenden oder importieren möchte, bei den örtlichen Behörden zu prüfen, ob eine solche Verwendung und/oder Einfuhr vor der Bestellung legal ist. Campari und HORREA TRADE können nicht für die Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in dem das Produkt geliefert wird, haftbar gemacht werden.
Bei Fragen zu den Produkten und ihrer Verwendung kann der Kunde sich per E-Mail an die spezialisierten Berater von Horrea Trade wenden, und zwar unter contact.shop@aperol.com.
5.2 Produktverfügbarkeit
Die Produktangebote sind während ihrer Präsentation auf der Website gültig, vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts informiert Horrea Trade den Käufer und kann diesem ein Produkt von gleichwertiger Qualität und Preis anbieten oder, falls dies nicht möglich ist, einen Gutschrift über den Bestellbetrag, die auf der Website verwendet werden kann.
Bei Uneinigkeit seitens des Käufers erstattet Horrea Trade die gezahlten Beträge innerhalb von vierzehn Tagen.
5.3 Geschenkgutschein
Aperol Geschenkgutscheine sind private, vorausbezahlte Gutscheine, die nur auf der Website erworben werden können. Der Kauf eines Geschenkgutscheins kann nicht mit laufenden Werbeangeboten auf der Website kombiniert werden. Der Kauf einer Geschenkkarte kann mit dem Kauf von physischen Produkten von der Website kombiniert werden. Es handelt sich um einen eigenständigen Kauf und kann nicht zu physischen Produkten von der Website hinzugefügt werden. Der Aperol Geschenkgutschein wird einmal für einen vom Kunden gewählten Betrag geladen, der zwischen zwanzig (20), vierzig (40), fünfzig (50), siebzig (70) und hundert (100) Euro liegt.
Der Kunde kann wählen, ob der Geschenkgutschein an seine E-Mail-Adresse oder an die E-Mail-Adresse einer von ihm ausgewählten Person geliefert werden soll. Die Karte wird automatisch verschickt, sobald die Bestellung abgeschlossen ist.
Der Geschenkgutschein hat eine Gültigkeitsdauer von 1 Jahr. Im Falle von Verlust, Diebstahl, Fälschung oder Ablauf wird der Geschenkgutschein nicht ersetzt oder erstattet.
6. PREIS
Die Preise der Produkte werden in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern, aber exklusive Bearbeitungs- und Versandgebühren. Der Betrag der Bearbeitungs- und Versandgebühren wird dem Kunden in Euro, einschließlich aller Steuern, vor Bestätigung der Bestellung angezeigt, basierend auf der gewählten Liefermethode und dem Gewicht der Produkte.
Horrea Trade behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise anzuwenden, außer bei falschen Preisen. Im Falle von falschen oder offensichtlich unverhältnismäßigen Preisen, die aus irgendeinem Grund auf der Website angezeigt werden (einschließlich Computerfehler, manueller Fehler, technischer Fehler), wird die Bestellung, auch wenn sie von Horrea Trade bestätigt wurde, umgehend storniert, und der Kunde wird umgehend informiert. Der Kunde hat dann die Möglichkeit, wenn er dies wünscht, eine neue Bestellung zum korrigierten und genauen Preis aufzugeben.
Alle Werbeangebote auf der Website, die an einen Mindestbestellwert gebunden sind, enthalten keine Bearbeitungs- und Versandgebühren.
7. BESTELLUNGEN
7.1 Allgemeines
Jede Bestellung, die vom Käufer auf der Website aufgegeben wird, unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unter Ausschluss jeglicher anderer Dokumente, einschließlich der allgemeinen Einkaufsbedingungen des Käufers.
Alle Klauseln und Bedingungen, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen und die auf Bestellungen und allgemein auf jegliche Art von Korrespondenz des Käufers erscheinen, gelten als nicht geschrieben und haben zwischen den Parteien keine vertragliche Gültigkeit, da von diesen AGB nur durch ausdrückliche und schriftliche Vereinbarung mit Horrea Trade abgewichen werden kann.
Die Produkte werden durch die in den technischen Datenblättern bereitgestellten Informationen beschrieben. Die Angaben in Katalogen, Broschüren, Anzeigen, Anweisungen oder anderen Dokumenten dienen nur zur Orientierung. Horrea Trade behält sich das Recht vor, jegliche unbeabsichtigten materiellen Fehler oder Auslassungen in diesen Bedingungen sowie in anderen Vertragsdokumenten zu korrigieren.
7.2 Bestätigung der Bestellung
Die Produkte werden je nach Verfügbarkeit angeboten und geliefert.
Der Kunde muss auf das Warenkorbsymbol klicken, um die ausgewählten Produkte sowie den Gesamtpreis der bestellten Artikel anzuzeigen. Der Kunde wird aufgefordert, den Inhalt seines Warenkorbs zu überprüfen, bevor er das Kaufformular gemäß den auf der Website bereitgestellten Anweisungen ausfüllt, und zu bestätigen, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hat.
Sobald die Bestellung bezahlt und bestätigt wurde, kann der Kunde seine Bestellung nicht mehr ändern oder stornieren (ein Produkt hinzufügen oder entfernen; einen Aktionscode hinzufügen; die Liefermethode oder die Versandadresse ändern; die Zahlungsmethode ändern; die Rechnungsadresse ändern).
Horrea Trade behält sich das Recht vor, aus berechtigten Gründen jede Bestellung abzulehnen, insbesondere in Fällen, in denen die bestellten Mengen, durch eine oder mehrere Bestellungen, übermäßig hoch und unverhältnismäßig zu den üblicherweise von Verbrauchern bestellten Mengen sind.
Horrea Trade kann keine Bestellung erfüllen, deren maximales Gesamtgewicht 30 kg übersteigt. Horrea Trade behält sich das Recht vor, zusätzliche Identitäts- und Zahlungsgarantien für jede Bestellung über 5.000 € zu verlangen.
8. ZAHLUNG
Die Zahlung für Bestellungen auf der Website erfolgt über:
- Kreditkarte (CB, Visa, American Express oder Mastercard); oder
- Abbuchung vom PayPal-Konto des Kunden;
- „Aperol“ Geschenkgutschein für die E-Boutique, indem der Geschenkgutschein Code im Warenkorb in den dafür vorgesehenen Bereich für Aktionscodes und Geschenkgutschein Codes eingegeben wird.
Wir akzeptieren auch Zahlungen über Bancontact, Belfius, KBC/CBC über die Mollie-Plattform und Apple Pay über Shopify Payments.
Der Kunde garantiert, dass er vollständig autorisiert und befugt ist, die Zahlungskarte für die Bezahlung seiner Bestellung zu verwenden.
Um die Sicherheit der Transaktionen zu gewährleisten, erfolgen Kreditkartenzahlungen über das Shopify Payments-System von einer Website im sicheren SSL (Secure Socket Layer)-Modus, die von Shopify Inc. als Zahlungsdienstleister betrieben wird. Das 's' in https auf dieser Seite zeigt an, dass die Website sicher ist.
Horrea Trade verfügt in keinem Fall über die vollständige Kenntnis der vom Kunden an das Zahlungssystem übermittelten Kreditkartennummer.
9. EIGENTUMSVORBEHALT
Horrea Trade behält das volle und uneingeschränkte Eigentum an den Produkten, bis ihr Preis einschließlich des Hauptbetrags und der Zinsen vollständig vom Käufer bezahlt wurde.
Bis zu ihrer vollständigen Bezahlung verpflichtet sich der Käufer, die unbezahlten Produkte nicht weiterzuverkaufen, nicht über sie zu verfügen und alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um diese Produkte im Zustand zu halten, in dem sie geliefert wurden.
Horrea Trade liefert Produkte nach Belgien, Österreich, Deutschland, Italia, in den Niederlanden (außer: Aruba, Bonaire, Curaçao, Saba, St. Eustatius und St. Martin) und das Vereinigte Königreich sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union. Bitte beachte, dass Frankreich derzeit nicht für die Lieferung verfügbar ist.
Lieferfähige EU-Länder:
Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark (außer: Färöer, Grönland), Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Lettland, Litauen, Luxemburg, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden und Republik Irland.
Schwellenwerte für kostenlose Lieferung:
Österreich, Belgien, Deutschland, Italien und die Niederlande: Kostenlose Lieferung für Bestellungen über 65 €.
Vereinigtes Königreich (England) und britische Inseln (Nordirland, Schottland, Wales): Kostenlose Lieferung für Bestellungen über 60£.
Andere berechtigte EU-Länder und Republik Irland: Kostenlose Lieferung für Bestellungen über 75 €.
Bitte beachte, dass bestimmte Artikel nicht für die kostenlose Lieferung berechtigt sind: Aperol Sitzbank, Aperol Spritz Liegestuhl, Led Wandschild Aperol Spritz, Rechteckicker Tisch Aperol Spritz, Sitzsack Aperol Spritz und Geschenkkarten.
Nach Bestellbestätigung und Zahlungsvalidierung werden die Produkte mit der gewählten Methode an die angegebene Lieferadresse geliefert. Horrea Trade kann nachträgliche Änderungen der Lieferadresse nicht berücksichtigen.
Horrea Trade bemüht sich, die Produkte innerhalb der bei der Bestellung angegebenen Fristen zu liefern. Wenn die Bestellung mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferterminen enthält, erkennt der Kunde an und akzeptiert, dass die Lieferung zum spätesten dieser Termine erfolgt. Im Falle eines ungerechtfertigten Lieferverzugs oder einer Nichtlieferung kann der Kunde die Bestellung stornieren:
Wenn, nachdem Horrea Trade per E-Mail oder Brief kontaktiert wurde, um die Lieferung innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu verlangen, diese Anfrage nicht innerhalb der gewünschten Frist erfüllt werden kann. Dies setzt voraus, dass der Versand der Produkte zum Zeitpunkt der Kontaktaufnahme noch nicht erfolgt ist; oder
Wenn der Kunde nachweisen kann, dass der Liefertermin eine wesentliche Bedingung der Bestellung war.
Die Aufforderung oder der Antrag auf Stornierung der Bestellung muss an Horrea Trade an die im Abschnitt „Präambel“ angegebene Adresse gesendet werden. Die Bestellung gilt als storniert, sobald Horrea Trade das Schreiben über den Stornierungswunsch erhält, es sei denn, Horrea Trade hat die Bestellung zu diesem Zeitpunkt bereits ausgeführt.
Horrea Trade erstattet dem Kunden den vollen Bestellbetrag spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Datum der Stornierung der Bestellung zurück.
Horrea Trade erinnert daran, dass das Lieferdatum der Bestellung durch die Summe der folgenden drei (3) Elemente bestimmt wird:
Versandzeit:
Überprüfung der Richtigkeit der eingegebenen Informationen ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs.
Vorbereitung der Bestellung.
Übergabe des/der Pakets/Pakete an den Versanddienstleister.
Lieferzeit des Pakets durch den Versanddienstleister, je nach der vom Kunden auf der Website gewählten Liefermethode (Standard oder Express). Expresslieferung ist derzeit nur in Österreich und Belgien verfügbar und unterliegt dem Verfügbarkeitskalender des Versanddienstleisters.
11. LIEFERUNG / MANGEL
Falls der Käufer einen Artikel erhält, der nicht seiner Bestellung entspricht oder durch den Transport beschädigt wurde, kann der Kunde den Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt an Horrea Trade zurücksenden, indem er der unten beschriebenen und auf der Website zugänglichen Rücksendeprozedur folgt.
Um für einen Umtausch oder eine Rückerstattung in Frage zu kommen, muss der Kunde den Artikel in der Originalverpackung an eine der folgenden Adressen zurücksenden:
Option 1 (für alle lieferberechtigten Länder außer dem Vereinigten Königreich):
Horrea Trade
c/o byrd technologies
c/o DE - Balance (BAL)
Haselstr. 23 56235 Ransbach-Baumbach
Option 2 (für das Vereinigte Königreich und die Republik Irland):
Whistl Fulfilment South West
Woodview Road
Paignton
TQ4 7SR
Vereinigtes Königreich
Wir verpflichten uns, die Rücksendekosten bei Vorlage der Zahlungsquittung zu erstatten. Diese Rückerstattung umfasst die Standardversandkosten, die während der Bestellung von Horrea Trade angeboten wurden. Zusätzliche Versandkosten werden von Horrea Trade nicht erstattet, wenn der Käufer ausdrücklich eine teurere Versandmethode als die von Horrea Trade angebotene Standardversandmethode gewählt hat.
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer für die Bestellung verwendet hat, es sei denn, es wurde eine andere Zahlungsmethode zwischen Käufer und Horrea Trade vereinbart. In jedem Fall übernimmt Horrea Trade alle mit der Rückerstattung verbundenen Kosten.
Nach Überprüfung der zurückgesendeten Artikel verpflichtet sich Horrea Trade, den Kunden schnellstmöglich nach Wahl des Kunden entweder umzutauschen oder zu erstatten. Im Falle einer Rückerstattung erfolgt diese auf das Bankkonto oder das Zahlungsmittel, das der Kunde für die Zahlung der Artikel verwendet hat.
12. WIDERRUFSRECHT
12.1 Von dem Widerrufsrecht erfasste Produkte
Der Kunde hat das Recht, von der Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist und von dem Kunden benannt wurde, physisch den von Horrea Trade gesendeten Paket(en) in Besitz nimmt, zurückzutreten.
Das Widerrufsrecht kann jedoch nicht für Bestellungen ausgeübt werden, die die Lieferung von Waren betreffen, die:
- nach den Vorgaben des Kunden maßgeschneidert oder eindeutig personalisiert sind;
- vom Kunden nach der Lieferung geöffnet und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können.
Folglich erkennt der Kunde an und akzeptiert, dass er das Widerrufsrecht für Produkte, die er geöffnet hat und für die ein Wiederverkauf durch Horrea Trade aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes Risiken darstellen würde, nicht ausüben kann.
Geschenkgutscheine können nur dann dem Widerrufsrecht unterliegen, wenn sie teilweise oder vollständig nicht verwendet wurden.
12.2 Ausübung des Widerrufsrechts
Der Kunde übt sein Widerrufsrecht aus, indem er Horrea Trade vor Ablauf der oben genannten vierzehn (14) Tage Widerrufsfrist über seine Entscheidung, sich per E-Mail an contact.shop@aperol.com zu widerrufen, klar und eindeutig ausdrückt. Diese E-Mail muss die Elemente enthalten, die es Horrea Trade ermöglichen, den Kunden, die Bestellung und/oder die Produkte, die dem Widerrufsrecht unterliegen, zu identifizieren.
Dieses Widerrufsrecht wird ohne Strafen ausgeübt. Der Kunde trägt jedoch die Rücksendekosten.
Für Rücksendungen innerhalb der Europäischen Union (mit Ausnahme des Vereinigten Königreichs) sind die Rücksendungen an folgende Adresse zu senden:
Horrea Trade
c/o byrd technologies
c/o DE - Balance (BAL)
Haselstr. 23 56235 Ransbach-Baumbach
Für Rücksendungen aus der Republik Irland und dem Vereinigten Königreich sind die Artikel an folgende Adresse zu senden:
Whistl Fulfilment South West
Woodview Road
Paignton
TQ4 7SR
TQ10 9GQ
- In einwandfreiem Zustand;
- Vollständig und mit ihren jeweiligen Anweisungen, falls vorhanden;
- In ihrer Originalverpackung, die vom Kunden nicht sichtbar oder übermäßig beschädigt, beeinträchtigt oder verschmutzt sein darf;
- Ohne geöffnet worden zu sein für Produkte, für die nach dem Öffnen ein Verkaufsrisiko für Hygiene und Gesundheit besteht.
Produkte, die nicht unter diesen Bedingungen zurückgegeben werden, werden abgelehnt und auf Kosten des Kunden zurückgesandt. Horrea Trade empfiehlt die Verwendung einer nachverfolgbaren Versandmethode. Im Falle von Verlust oder wenn das Paket nicht nachverfolgbar ist, erstattet Horrea Trade kein Geld.
Nach Überprüfung des Zustands der Produkte wird Horrea Trade dem Kunden innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem er sein Widerrufsrecht ausgeübt hat, die Rückerstattung vornehmen, indem es das Bankkonto und/oder PayPal oder den für die Bestellung verwendeten Geschenkgutschein des Kunden gutschreibt.
13. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNGEN UND KUNDENSERVICE
Die auf der Website verkauften Produkte entsprechen den geltenden Vorschriften und sind für nicht gewerbliche Zwecke geeignet.
Die Produkte sind automatisch und ohne weitere Zahlung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen abgesichert:
- die gesetzliche Gewährleistung für die Konformität, für offensichtlich mangelhafte, beschädigte oder zerstörte Produkte oder Produkte, die nicht der Bestellung entsprechen;
- die gesetzliche Gewährleistung gegen versteckte Mängel, die die gelieferten Produkte betreffen und sie unbrauchbar machen.
Es sei daran erinnert, dass der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung für die Konformität:
- eine Frist von zwei (2) Jahren ab Lieferung der Ware hat, um gegen Horrea Trade vorzugehen;
- zwischen Reparatur oder Ersatz des bestellten Produkts wählen kann, vorbehaltlich der in Artikel L217-9 des französischen Verbrauchergesetzbuches vorgesehenen Kostenbedingungen;
- in den ersten vierundzwanzig (24) Monaten nach Lieferung des Produkts von der Verpflichtung befreit ist, die Existenz eines Konformitäts Fehlers des Produkts nachzuweisen (Artikel L217-7 des französischen Verbrauchergesetzbuches).
Die gesetzliche Gewährleistung für die Konformität gilt unabhängig von einer möglichen kommerziellen Garantie, die das Produkt gegebenenfalls abdecken kann.
Der Kunde kann sich im Falle von versteckten Mängeln des Produkts gemäß Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuches auf die Garantie gegen versteckte Mängel berufen. In diesem Fall kann er entweder den Verkauf beenden oder den Verkaufspreis gemäß Artikel 1644 des französischen Zivilgesetzbuches reduzieren.
Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde Horrea Trade schriftlich über die Nichtkonformität der Produkte innerhalb der oben genannten Fristen informieren und die mangelhaften Produkte im Zustand, in dem sie erhalten wurden, mit allen Elementen (Zubehör, Verpackung, Anleitungen usw.) zurückgeben oder zurückbringen.
Horrea Trade wird Produkte oder Teile unter Garantie, die sich als nicht konform oder mangelhaft erweisen, erstatten, ersetzen oder reparieren. Im Falle einer Lieferung werden die Versandkosten auf der Grundlage des in Rechnung gestellten Tarifs erstattet und die Rücksendekosten werden gegen Vorlage der Belege erstattet.
Rückerstattungen für Produkte, die sich als nicht konform oder mangelhaft erweisen, werden so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Feststellung der Nichtkonformität oder des versteckten Mangels durch Horrea Trade vorgenommen.
Die Rückerstattung erfolgt durch Gutschrift des Bankkontos des Kunden oder durch Scheck, der an den Kunden gesandt wird.
Horrea Trade haftet nicht in den folgenden Fällen:
- Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in das die Produkte geliefert werden, was in die Verantwortung des Kunden fällt;
- bei unsachgemäßer Verwendung oder gewerblicher Nutzung durch den Kunden sowie bei normalem Verschleiß des Produkts, Unfall oder höherer Gewalt.
Die Gewährleistung von Horrea Trade ist in jedem Fall auf den Ersatz oder die Rückerstattung von Produkten beschränkt, die nicht konform oder von einem Mangel betroffen sind.
Es sei darauf hingewiesen, dass die oben genannten französischen gesetzlichen Bestimmungen auf der Umsetzung der europäischen Richtlinien 2019/770 und 2019/771 vom 20. Mai 2019 beruhen und am Ende dieser AGB wiedergegeben sind.
Für Fragen oder Informationen vor einer Bestellung oder in Bezug auf die Verfolgung und Durchführung der Bestellung, die Ausübung des Widerrufsrechts, die Aktivierung einer Garantie und die Bearbeitung von Beschwerden kann sich der Kunde per E-Mail an den Kundenservice unter contact.shop@aperol.com wenden.
14. RABATTCODES
Für festgelegte Zeiträume werden Rabattcodes per E-Mail oder andere Marketingkanäle ausgegeben. Diese Codes ermöglichen es dem Kunden, bei einer neuen Bestellung auf der Website shop.aperol.com einen Rabatt zu nutzen. Um einen Code zu verwenden, geben Sie ihn bitte ein (und klicken Sie nicht vergessen auf „anwenden“) während des Bezahlvorgangs.
Wir behalten uns das Recht vor, jeden Aktionscode zu invalidieren, der unter Verletzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendet oder angewendet wurde.
Bitte beachten Sie:
- Sofern nicht ausdrücklich in der entsprechenden E-Mail oder Marketingkommunikation angegeben, sind die Codes nur für einen begrenzten Zeitraum gültig und können außerhalb dieses Zeitraums nicht verwendet werden.
- Pro Bestellung darf nur ein Code verwendet werden, es sei denn, in der entsprechenden E-Mail oder Marketingkommunikation ist etwas anderes angegeben. In diesem Fall können die Codes mit anderen laufenden Angeboten oder Aktionen kombiniert werden. Sie können jedoch nicht auf den Kauf von Geschenkkarten angewendet werden.
- Sofern nicht ausdrücklich angegeben, sind alle Rabattcodes nur einmal gültig und können nach der Nutzung nicht erneut verwendet werden.
- Codes sind regionalspezifisch geltend, können nicht gegen Bargeld oder Banktransfer eingetauscht und nicht übertragen werden.
- Sofern nicht ausdrücklich angegeben, können Codes nicht auf Versandkosten angewendet werden. Mit anderen Worten, auch wenn Sie einen Rabattcode haben, gilt dieser nur für den Gesamtbetrag der gekauften Artikel, nicht für die damit verbundenen Versandkosten.
- Zurückgesendete Artikel werden zum reduzierten bezahlten Preis erstattet (mit anteilig angewendetem Rabatt auf die Waren). Wenn ein Mindestbetrag erforderlich ist, um einen Code zu verwenden, und Artikel, die mit diesem Code gekauft wurden, zurückgesendet werden, wodurch der Gesamtbetrag unter den erforderlichen Schwellenwert sinkt, kann der Wert des Angebots von jeder Rückerstattung abgezogen werden. Dies beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte. Ein Rabatt wird nicht auf später ersetzte Artikel angewendet.
- Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit auf Lager und unserer Annahme. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn wir nach unserem vernünftigen Ermessen der Meinung sind, dass ein Code für die aufgegebene Bestellung ungültig ist oder missbraucht oder betrügerisch verwendet wurde.
- Wir behalten uns das Recht vor, Angebote jederzeit mit angemessener Vorankündigung zurückzuziehen, zu ändern oder zu verlängern.
- Die spezifischen Bedingungen für jedes Angebot werden mit jedem Code bereitgestellt. Für spezifische Informationen zum Code beachten Sie bitte die E-Mail oder Marketingkommunikation, in der er erwähnt wird.
15. GEISTIGES EIGENTUM
Jeder Text, Design, Warenzeichen, Logo, Zeichen, Produktname, Titel, Ton und Musik, Grafik, Video, Benutzeroberfläche, visuelle Benutzeroberfläche, Fotografie und Quellcode (im Folgenden als "Inhalt" bezeichnet) und ohne Einschränkung, die Funktionsweise und das Erscheinungsbild dieser Inhalte, die auf der Website erscheinen, sind das Eigentum von Campari und durch Urheberrecht, Patente, Marken und andere geistige Eigentumsrechte geschützt.
Die Vervielfältigung oder Verwendung des gesamten oder eines Teils dieses Inhalts ist nur für informative, private und nicht-kollektive Zwecke gestattet. Jegliche andere Verwendung der Elemente der Website, insbesondere für kommerzielle Zwecke, ist untersagt.
16. PERSÖNLICHE DATEN
Horrea Trade erhebt personenbezogene Daten vom Kunden sowie gegebenenfalls vom Empfänger der Bestellung. Die Zwecke, Empfänger, Aufbewahrungsfristen und Bedingungen, unter denen Horrea Trade personenbezogene Daten erhebt und verarbeitet, sind in der Datenschutzrichtlinie der Website dargelegt. Diese Richtlinie enthält ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zu den Rechten der betroffenen Personen im Zusammenhang mit diesen Prozessen.
17. ANWENDBARES RECHT - ZUSTÄNDIGE GERICHTSBARKEITEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen ausschließlich dem französischen Recht, unter Ausschluss jeglicher anderer Gesetze.
18. COOKIES
Für weitere Informationen zur Verwendung von Cookies kann sich der Käufer auf die „Cookie-Richtlinie“ der Website beziehen.
ANHANG I
GEWÄHRLEISTUNG FÜR KONFORMITÄT - GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG GEGEN VERDECKTE MÄNGEL
Artikel L217-4 des französischen Verbrauchergesetzbuches
Der Verkäufer ist verpflichtet, Waren in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu liefern und haftet für Mängel in der Konformität, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen. Er/Sie haftet auch für Mängel in der Konformität, die sich aus der Verpackung, den Montageanweisungen oder der Installation ergeben, wenn diese aufgrund des Vertrags seine/ihre Verantwortung waren oder unter seiner/ihre Verantwortung durchgeführt wurden.
Artikel L217-5 des französischen Verbrauchergesetzbuches
Um mit dem Vertrag in Übereinstimmung zu sein, müssen die Waren:
- Für den gewöhnlich von ähnlichen Waren erwarteten Zweck geeignet sein und gegebenenfalls:
. der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und die Qualitäten haben, die der Verkäufer dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;
. die Qualitäten haben, die ein Käufer berechtigterweise erwarten kann, unter Berücksichtigung der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung;
- Oder die von den Parteien in gegenseitigem Einvernehmen festgelegten Merkmale aufweisen oder für jede vom Käufer angestrebte besondere Verwendung geeignet sein, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde.
Artikel L217-12 des französischen Verbrauchergesetzbuches
Ein Anspruch aufgrund von Nichtkonformität ist zwei Jahre nach Lieferung der Waren verjährt.
Artikel L217-16 des französischen Verbrauchergesetzbuches
Wenn der Käufer den Verkäufer während der Laufzeit der ihm bei Erwerb oder Reparatur einer beweglichen Sache gewährten Handelsgarantie um eine von der Garantie abgedeckte Reparatur bittet, wird zur Dauer der verbleibenden Garantiezeit eine Stillstandszeit von mindestens sieben Tagen hinzugefügt. Diese Frist beginnt ab dem Zeitpunkt des Antrags des Käufers auf Maßnahmen oder ab dem Zeitpunkt, zu dem die betreffenden Waren zur Reparatur zur Verfügung gestellt werden, wenn dies nach dem Antrag auf Maßnahmen erfolgt.
Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuches
Der Verkäufer ist verpflichtet, für versteckte Mängel der verkauften Sache einzustehen, die sie ungeeignet für die vorgesehene Verwendung machen oder die diese Verwendung so beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben hätte oder nur zu einem niedrigeren Preis, wenn er von ihnen gewusst hätte.
Artikel 1648, Absatz 1 des französischen Zivilgesetzbuches
Die aus versteckten Mängeln resultierende Klage muss innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels vom Käufer erhoben werden.