Rücksendungen und Rückerstattungen

Zuletzt geändert: Oktober 2023

   

Wir bieten Rückerstattungen für alle Produkte, die innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung in ihrem ungeöffneten und ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden, mit Ausnahme von verderblichen und personalisierten Artikeln.

Wir verstehen, dass es manchmal vorkommen kann, dass sich deine Meinung über einen Kauf ändern. In diesem Fall erstatten wir dir die Kosten für den Artikel, jedoch nicht die Kosten für die Rücksendung. Wenn du fehlerhafte Produkte erhalten hast, erstatten wir die Kosten für die Lieferung und die Rücksendung.

Sei versichert, dass wir dir die Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode ausstellen werden, die du für Ihren Kauf verwendet hast, es sei denn, du forderst ausdrücklich eine andere Methode an.

Um eine Rückerstattung anzufordern, sende uns einfach eine E-Mail an contact.shop@aperol.com mit deiner Bestellnummer, deinem Namen, deiner Adresse und deiner Kontaktdaten.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand sein wie bei Erhalt und seine Originalverpackung behalten.

Für weitere Details verweise bitte auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.