Terms & Conditons

Última actualización: noviembre 2025

1. PREÁMBULO
Actualmente está conectado al sitio web «https://shop.aperol.com». Este documento tiene como objetivo informarle sobre la empresa y sus Condiciones Generales de Venta.

El sitio web https://shop.aperol.com (en adelante, el “Sitio”) está publicado por Davide Campari-Milano N.V. (en su nombre y en el de sus afiliadas), sociedad regida por la legislación de los Países Bajos, con sede operativa en via Franco Sacchetti 20, 20099, Sesto San Giovanni (MI), Italia, NIF 06672120158 (en adelante “Campari”), titular de la marca Aperol.

El Sitio es operado por

HORREA TRADE,
una sociedad francesa por acciones simplificada unipersonal con un capital de 1.000 €,
con domicilio social en: 9 RUE DES COLONNES, 75002 PARÍS 2,
inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 949 526 909,
representada por HORREA, en calidad de presidente.
En adelante, “Horrea Trade”.
Contacto: contact.shop@aperol.com, como comerciante responsable.

Todos los pedidos realizados en el Sitio y los pagos, servicios y entregas relacionados son gestionados por Horrea Trade.

Estas Condiciones Generales de Venta (en adelante, “CGV”) se aplican a todos los pedidos realizados en el Sitio y se celebran entre:

Horrea Trade
y
cualquier consumidor que desee realizar una compra a través del sitio https://shop.aperol.com,
en adelante denominado “el Comprador” o “el Cliente”.

En todo el Sitio, los términos “nosotros” y “nuestro” se refieren a Horrea Trade. Horrea Trade proporciona el Sitio, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, sujeto a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar el Sitio y/o realizar una compra, usted acepta expresamente las presentes CGV, incluyendo las condiciones y políticas adicionales mencionadas.

Estas CGV se aplican exclusivamente a los consumidores. 

Todas las nuevas funciones o herramientas añadidas a la tienda estarán sujetas a estas CGV, cuya versión más reciente se puede consultar en esta misma página. Nos reservamos el derecho a modificar total o parcialmente estas condiciones en cualquier momento. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.

En el marco de estas CGV, se entenderá por:
- Condiciones Generales de Venta: Las presentes condiciones vigentes en la fecha de validación del pedido por el Cliente.
- Cliente: Cualquier persona física, con plena capacidad legal, actuando como consumidor y residente en un país de la Unión Europea.
- Pedido: El conjunto que comprende estas CGV, el formulario de pedido (incluso en formato electrónico) y la Documentación Comercial.
- Documentación Comercial: Toda la información relativa a los Productos mostrada en el Sitio, incluyendo sus descripciones.
- Parte: Indistintamente, el Cliente, Campari o Horrea Trade.
Producto: Todos los productos puestos a la venta por Horrea Trade a través del Sitio.
Sitio: el sitio accesible desde la dirección https://shop.aperol.com y todas sus páginas.

2. AVISO
El Sitio está reservado exclusivamente a personas mayores de 18 años.
El consumo excesivo de alcohol es perjudicial para la salud. Consúmase con moderación.

3. OBJETO DE LAS CONDICIONES GENERALES
Estas CGV se aplican, sin restricción ni reserva, a todos los productos y pedidos realizados por los clientes en shop.aperol.com. Sustituyen a todas las demás condiciones, salvo acuerdo previo, expreso y por escrito de Campari o Horrea Trade. Cada pedido está regido por las CGV vigentes en el momento de su realización. La validación del pedido implica la aceptación sin reservas de las CGV por parte del Cliente. Horrea Trade se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se aplicarán únicamente a pedidos posteriores a su publicación.

4. EL SITIO
El Sitio es accesible en la dirección https://shop.aperol.com.
Está destinado principalmente a consumidores particulares y para un uso personal.
Para cualquier compra con fines profesionales, asociativos y/o sociales, deberá contactarse con nosotros a través de contact.shop@aperol.com. No garantizamos la aceptación de pedidos de tipo profesional.
El Sitio proporciona información sobre las características esenciales de cada producto, su precio, gastos de envío y condiciones de entrega.

5. PRODUCTOS
5.1 Descripción
Antes de realizar un pedido, el Cliente puede consultar las características esenciales de los productos. La Documentación Comercial reproduce los datos técnicos proporcionados por Campari como fabricante.
Las imágenes de los productos son representaciones fieles dentro de los límites técnicos disponibles.
Los productos cumplen la legislación vigente en: Austria, Bélgica y Francia. Es responsabilidad del Cliente verificar la legalidad del uso o importación en otros países. Campari y Horrea Trade declinan toda responsabilidad por incumplimiento normativo en otros países.
Para cualquier duda, contacte a: contact.shop@aperol.com.

5.2 Disponibilidad
Las ofertas de productos son válidas mientras estén visibles en el Sitio y sujetos a disponibilidad.
En caso de no disponibilidad, Horrea Trade puede ofrecer un producto equivalente, un cupón o reembolsar el importe pagado en un plazo de 14 días.

5.3 Tarjeta Regalo
Las Tarjetas Regalo Aperol son tarjetas privadas y prepago que solo pueden adquirirse en el Sitio Web. La compra de una Tarjeta Regalo no se puede combinar con promociones en curso en el Sitio Web. Por lo tanto, la compra de una Tarjeta Regalo no da derecho a descuentos, programas de recomendación ni obsequios por compra. No obstante, la compra de una Tarjeta Regalo puede combinarse con la adquisición de productos físicos del Sitio Web. La Tarjeta Regalo Aperol se recarga una sola vez con un importe elegido por el Cliente, que puede ser de veinte (20), cuarenta (40), cincuenta (50), setenta (70) o cien (100) euros.
El Cliente puede optar por enviar la Tarjeta Regalo a su propia dirección de correo electrónico o a la dirección de correo electrónico de una persona de su elección. La tarjeta se enviará automáticamente una vez completado el pedido.

La Tarjeta Regalo tiene una validez de un (1) año. No será reemplazada ni reembolsada en caso de pérdida, robo, falsificación o caducidad.

Las tarjetas regalo son un método de pago y, por tanto, solo pueden utilizarse durante el proceso de pago, y no en el carrito.

6. PRECIOS
Los precios de los Productos se indican en euros, con todos los impuestos incluidos, pero excluyen los gastos de tramitación y envío. El importe de los gastos de tramitación y envío se comunica al Cliente en euros, con todos los impuestos incluidos, antes de confirmar el Pedido, en función del método de entrega elegido y del peso de los Productos.
Horrea Trade se reserva el derecho de modificar los precios de los Productos en cualquier momento, pero se compromete a aplicar las tarifas indicadas en el Sitio Web en el momento de realizar el Pedido, salvo en caso de precios erróneos. En caso de que se muestre en el Sitio Web un precio incorrecto o claramente desproporcionado, por cualquier motivo (incluido error informático, error manual o error técnico), el Pedido, incluso si ha sido validado por Horrea Trade, será cancelado sin demora y el Cliente será informado inmediatamente. El Cliente tendrá entonces la posibilidad, si lo desea, de realizar un nuevo Pedido al precio corregido y exacto.
Todas las ofertas promocionales disponibles en el Sitio Web que estén sujetas a un importe mínimo de compra no incluyen los gastos de tramitación y envío.

7. PEDIDOS
7.1 Disposiciones generales
Cualquier pedido realizado por el Comprador en el Sitio Web está sujeto a las presentes Condiciones Generales de Venta, con exclusión de cualquier otro documento, incluidas las condiciones generales de compra del Comprador.
Cualquier cláusula o condición contraria a las presentes Condiciones Generales de Venta que figure en pedidos de compra o, en general, en cualquier tipo de correspondencia del Comprador, se considerará como no escrita y no tendrá valor contractual entre las partes, en la medida en que estas Condiciones solo pueden ser modificadas mediante acuerdo expreso y por escrito de Horrea Trade.
Los productos se describen según la información proporcionada en las fichas técnicas. La información incluida en catálogos, folletos, anuncios, instrucciones u otros documentos tiene carácter meramente indicativo. Horrea Trade se reserva el derecho de corregir cualquier error material o omisión accidental en estas Condiciones, así como en cualquier otro documento contractual.

7.2 Validación del pedido
Los productos se ofrecen y se entregan sujetos a disponibilidad.
El Cliente debe hacer clic en el icono del carrito para visualizar los productos seleccionados, así como el precio total de los artículos pedidos. Se invita al Cliente a comprobar el contenido de su carrito antes de completar el formulario de compra, siguiendo las instrucciones proporcionadas en el Sitio Web, y a confirmar que ha leído y aceptado las presentes Condiciones Generales de Venta.
Una vez que el pedido ha sido pagado y validado, el Cliente no podrá modificarlo ni cancelarlo (añadir o eliminar un producto; añadir un código promocional; cambiar el método de entrega o la dirección de envío; cambiar el método de pago; cambiar la dirección de facturación).
Horrea Trade se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por motivos legítimos, especialmente en los casos en que las cantidades solicitadas, mediante uno o varios pedidos, sean anormalmente elevadas y desproporcionadas en comparación con las cantidades habitualmente solicitadas por los consumidores.
Horrea Trade no puede cumplir con pedidos cuyo peso total supere los 30 kg. Asimismo, se reserva el derecho de solicitar garantías adicionales de identidad y de pago para cualquier pedido que supere los 5000 €.

8. PAGO
El pago de los Pedidos realizados en el Sitio Web se efectúa a través de:
- Tarjeta de crédito (CB, Visa, American Express o Mastercard); o
- Débito desde la cuenta PayPal del Cliente;
- Tarjeta Regalo ‘Aperol’ para la tienda online, introduciendo el código de la tarjeta en el carrito de compra, en el apartado destinado a códigos promocionales y tarjetas regalo.

También aceptamos pagos mediante Bancontact, Belfius, KBC/CBC a través de la plataforma Mollie, y Apple Pay mediante Shopify Payments.
El Cliente garantiza que está plenamente autorizado y facultado para utilizar la tarjeta de pago con la que realiza su Pedido.
Para garantizar la seguridad de las transacciones, los pagos con tarjeta se realizan a través del sistema Shopify Payments desde un Sitio Web en modo seguro SSL (Secure Socket Layer), operado por Shopify Inc. como proveedor de servicios de pago. La “s” en https indica que la página es segura.
Horrea Trade no tiene, en ningún caso, acceso completo al número de tarjeta bancaria proporcionado por el Cliente al sistema de pago.

9. RESERVA DE PROPIEDAD
Horrea Trade conserva la plena y completa propiedad de los productos hasta que su precio, incluidos el principal y los intereses, haya sido íntegramente pagado por el Comprador.
Hasta que se realice el pago completo, el Comprador se compromete a no revender los productos no pagados, a no disponer de ellos y a tomar todas las medidas necesarias para conservar dichos productos en el estado en el que fueron entregados.

10. ENTREGA

Horrea Trade entrega productos en Bélgica, Austria, Alemania, España, Italia, los Países Bajos, el Reino Unido (incluyendo las islas británicas) y determinados países dentro de la Unión Europea. Tenga en cuenta que Francia no es elegible para envíos en este momento.

Países de la UE elegibles para la entrega (solo territorio continental):
Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca (solo territorio continental), Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España (peninsular), Suecia y la República de Irlanda.

En todos los países elegibles, los territorios insulares están excluidos de la entrega, con la excepción de las islas británicas, que siguen siendo totalmente elegibles. Entre las regiones insulares excluidas se encuentran Aruba, Bonaire, Curazao, Saba, San Eustaquio y San Martín para los Países Bajos; las Islas Feroe y Groenlandia para Dinamarca; las Islas Canarias y las Islas Baleares (Mallorca, Menorca, Ibiza, Formentera) para España; así como Sicilia, Cerdeña, Elba y Capri para Italia. La entrega se limita por lo tanto a las zonas continentales de los países elegibles, salvo indicación en contrario.

Los costes de tramitación y envío se calculan según el método de entrega seleccionado para todo el pedido y se muestran durante el proceso de pago antes de la confirmación. La entrega gratuita está disponible para pedidos superiores a 65 € hacia Austria, Bélgica, Alemania, Italia, España y los Países Bajos; para pedidos superiores a 60 £ hacia el Reino Unido, incluidas Inglaterra, Escocia, Gales, Irlanda del Norte y las islas británicas; y para pedidos superiores a 75 € hacia otros países elegibles de la Unión Europea, incluida la República de Irlanda. Las tarjetas regalo no son elegibles para entrega gratuita y algunas regiones pueden quedar excluidas debido a limitaciones logísticas.

Una vez confirmado el pedido y validado el pago, los Productos se entregan mediante el método seleccionado a la dirección de entrega indicada. Horrea Trade no puede tener en cuenta posibles modificaciones posteriores en la dirección de entrega.
Horrea Trade hace todo lo posible para garantizar que los Productos se entreguen dentro de los plazos indicados al realizar el pedido. Cuando el pedido incluye varios Productos con diferentes fechas de entrega, el Cliente reconoce y acepta que la entrega se realizará en la fecha más tardía de entre ellas. Si se supera el plazo de entrega indicado al realizar el pedido, Horrea Trade se pondrá en contacto con el Cliente por correo electrónico, teléfono o a través de su cuenta shop.aperol.com para informarle y proporcionarle una nueva fecha de entrega.

En caso de retraso injustificado o de no entrega, el Cliente podrá cancelar el Pedido:
- Si, tras contactar con Horrea Trade por correo electrónico o carta solicitando la entrega en un plazo razonable, dicha solicitud no puede cumplirse dentro del periodo deseado. Esto supone que el envío de los Productos aún no se haya efectuado en el momento del contacto; o
- Si el Cliente puede demostrar que el plazo de entrega era una condición esencial del Pedido.

La notificación formal o la solicitud de cancelación del Pedido deberá enviarse a Horrea Trade a la dirección indicada en la sección “Preámbulo”. El Pedido se considerará cancelado en cuanto Horrea reciba dicha notificación, a menos que Horrea Trade ya haya procesado el Pedido en ese momento.
Horrea Trade reembolsará al Cliente el importe total del Pedido, a más tardar catorce (14) días a partir de la fecha de cancelación del mismo.
Horrea Trade recuerda que la fecha de entrega del Pedido se determina por la suma de los siguientes tres (3) elementos:

Tiempo de preparación:
- Verificación de la exactitud de la información introducida desde la recepción del pago.
- Preparación del Pedido.
- Entrega del paquete(s) al transportista.

Tiempo de entrega del paquete por parte del transportista según el método de envío elegido por el Cliente en el Sitio (estándar o exprés).
La entrega exprés está actualmente disponible solo en Austria y Bélgica y está sujeta a la disponibilidad del transportista.

11. DEVOLUCIONES / PRODUCTO DEFECTUOSO
11.1 DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
Las condiciones de devolución varían en función del país de entrega.

a) Devoluciones desde el Reino Unido

Los clientes que hayan recibido su pedido en el Reino Unido pueden devolver un producto dentro de los 30 días posteriores a la recepción, siempre que el producto esté sin usar, sin abrir y en su embalaje original. Los productos perecederos o personalizados no son elegibles para devolución.

En caso de cambio de opinión, se reembolsará al cliente el importe del/los producto(s), deduciendo los costes de devolución. El coste de devolución para pedidos del Reino Unido es generalmente de £3 por devolución. Existen excepciones: el “Aperol Bench by Slide” tiene un coste de devolución de £45 y la “Aperol Beach Chair” un coste de devolución de £24.

En caso de producto defectuoso, Horrea Trade reembolsará el importe total pagado, incluidos los costes de envío originales y los costes de devolución.

Las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección:

GXO Logistics / Clipper Logistics
Shop Aperol
Barlby Road ,
Warehouse 39
Selby
Reino Unido

Para iniciar una devolución, el cliente debe contactar con el servicio de atención al cliente en: contact.shop@aperol.com y proporcionar el número de pedido, nombre, dirección y datos de contacto. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en el pedido original.

b) Devoluciones desde otros países de entrega elegibles (excepto Reino Unido)
Para los pedidos entregados en otros países europeos, Horrea Trade proporcionará una etiqueta de devolución prepagada. El coste de esta etiqueta se descontará del importe del reembolso según las siguientes condiciones:

 

Gastos de devolución estándar

• 5,00 € para devoluciones desde Alemania

• 8,90 € para devoluciones desde el resto de países europeos elegibles

 

Gastos especiales de devolución para productos voluminosos

Debido a su tamaño y a los requisitos específicos de manipulación, se aplican gastos de devolución especiales a los siguientes productos, independientemente del país de devolución (excepto el Reino Unido):

• 20,00 € para sillas de playa

• 30,00 € para bancos

Estos gastos especiales sustituyen a los gastos de devolución estándar para los productos correspondientes.

Las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección:

Horrea Trade
c/o byrd technologies
Siriusstraße 3
06116 Halle (Saale)
Alemania

El reembolso se realizará tras la verificación de los productos devueltos, mediante el mismo método de pago utilizado al realizar el pedido.

11.2 ERROR/DEFECTO DE ENTREGA
En caso de recibir un artículo que no se corresponde con el pedido del comprador o que presenta defectos de transporte, el cliente puede devolverlo a Horrea Trade en un plazo de 15 días a partir de su recepción siguiendo el procedimiento indicado a continuación, accesible en el sitio web. Para poder solicitar un cambio o un reembolso, el cliente debe devolver el artículo en su embalaje original a una de las siguientes direcciones:

Opción 1 (para todos los países de entrega elegibles, excepto el Reino Unido):
Horrea Trade
c/o byrd technologies
Siriusstraße 3
06116 Halle (Saale)
Alemania

Opción 2 (para el Reino Unido):
GXO Logistics / Clipper Logistics
Shop Aperol
Barlby Road ,
Warehouse 39
Selby
Reino Unido

Nos comprometemos a reembolsar los gastos de envío de la devolución tras la presentación del comprobante de pago. Este reembolso incluye los gastos de envío estándar ofrecidos por Horrea Trade durante el pedido. Horrea Trade no reembolsará los gastos de envío adicionales si el comprador ha elegido expresamente un método de envío más caro que el método de envío estándar ofrecido por Horrea Trade. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado por el comprador para el pedido. En cualquier caso, Horrea Trade se compromete a cubrir todos los costes relacionados con el reembolso.
Una vez verificados los artículos devueltos, Horrea Trade se compromete a cambiarlos o reembolsarlos al cliente, según su elección, lo antes posible. En caso de reembolso, se realizará a la misma cuenta bancaria o cuenta utilizada para el pago de los artículos.

12. DERECHO DE DESISTIMIENTO
12.1 Productos Cubiertos por el Derecho de Desistimiento
El Cliente tiene derecho a desistir del Pedido sin necesidad de justificación en un plazo de catorce (14) días naturales a partir del día en que el Cliente, o un tercero distinto del transportista e indicado por el Cliente, tome posesión física del/de los paquete(s) enviados por Horrea Trade.
Para los Clientes ubicados en el Reino Unido, de conformidad con la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 (Consumer Rights Act 2015), este plazo se amplía a treinta (30) días naturales para devolver artículos. Esta ampliación se aplica a bienes que no sean hechos a medida, personalizados o desprecintados por razones de higiene o protección de la salud, siempre que estén conforme a la descripción, sean aptos para el uso previsto y de calidad satisfactoria.

No obstante, el derecho de desistimiento no podrá ejercerse para Pedidos relativos al suministro de bienes que:
- Hayan sido fabricados a medida o claramente personalizados según las especificaciones del Cliente;
- Hayan sido desprecintados por el Cliente tras la entrega y no puedan ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud.

En consecuencia, el Cliente reconoce y acepta que no podrá ejercer el derecho de desistimiento sobre Productos que haya desprecintado y cuya reventa por parte de Horrea Trade suponga un riesgo por razones de higiene o salud.
Las tarjetas regalo solo podrán estar sujetas al derecho de desistimiento si no han sido utilizadas parcial o totalmente.

12.2 Ejercicio del Derecho de Desistimiento
El Cliente ejerce su derecho de desistimiento informando a Horrea Trade, antes de que expire el plazo de catorce (14) días naturales mencionado anteriormente (o treinta (30) días para los Clientes ubicados en el Reino Unido, de conformidad con la Consumer Rights Act 2015), de su decisión de desistir mediante un correo electrónico enviado a contact.shop@aperol.com, expresando claramente su intención de desistir. Este correo debe contener los elementos que permitan a Horrea Trade identificar al Cliente, el Pedido y/o los Productos objeto del derecho de desistimiento.

Este derecho de desistimiento se ejerce sin penalización alguna. No obstante, el Cliente será responsable de los costes de devolución.

Para devoluciones dentro de la Unión Europea (excepto Reino Unido), los productos deberán enviarse a la siguiente dirección:

Horrea Trade
c/o byrd technologies
Siriusstraße 3
06116 Halle (Saale)
Alemania

Para devoluciones desde el Reino Unido, deberán enviarse a la siguiente dirección:

GXO Logistics / Clipper Logistics
Shop Aperol
Barlby Road ,
Warehouse 39
Selby
Reino Unido


13. GARANTÍAS LEGALES Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Los Productos vendidos en el sitio web cumplen con la normativa vigente y son compatibles con usos no profesionales.

Los Productos están cubiertos automática y gratuitamente, independientemente del derecho de desistimiento, por las disposiciones legales siguientes:
- La garantía legal de conformidad, en caso de Productos aparentemente defectuosos, estropeados o dañados, o que no correspondan al pedido realizado;
- La garantía legal por vicios ocultos que afecten a los Productos entregados y los hagan impropios para el uso al que están destinados.


Se recuerda que, en el marco de la garantía legal de conformidad, el Cliente:
- Dispone de un plazo de dos (2) años a partir de la entrega del bien para actuar contra Horrea Trade;
- Puede optar entre la reparación o la sustitución del Producto, con sujeción a las condiciones de coste previstas en el artículo L217-9 del Código de Consumo francés;
- Está exento de aportar prueba de la existencia de un defecto de conformidad durante los veinticuatro (24) meses siguientes a la entrega del Producto (artículo L217-7 del Código de Consumo francés).


La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de cualquier garantía comercial que pudiera aplicarse al Producto.

El Cliente también puede decidir hacer valer la garantía por vicios ocultos del Producto conforme al artículo 1641 del Código Civil francés; en tal caso, podrá optar por resolver la venta o reducir el precio de la misma conforme al artículo 1644 del mismo código.

Para ejercer sus derechos, el Cliente deberá informar por escrito a Horrea Trade de la falta de conformidad de los Productos dentro de los plazos mencionados, y devolver o presentar en tienda los Productos defectuosos en el estado en el que fueron recibidos, junto con todos sus elementos (accesorios, embalajes, instrucciones, etc.).

Horrea Trade procederá al reembolso, sustitución o reparación de los Productos o piezas en garantía que se consideren no conformes o defectuosos. En caso de envío, los gastos de entrega serán reembolsados según la tarifa facturada, y los gastos de devolución serán reembolsados previa presentación de los justificantes correspondientes.

Los reembolsos por Productos no conformes o defectuosos se efectuarán lo antes posible, y a más tardar dentro de los quince (15) días siguientes a la constatación por parte de Horrea Trade del defecto o falta de conformidad.

El reembolso se realizará mediante abono en la cuenta bancaria del Cliente o mediante cheque bancario enviado al Cliente.

Horrea Trade no podrá ser considerada responsable en los siguientes casos:
- Incumplimiento de la legislación del país al que se entregan los productos (corresponde al Cliente verificarlo);
- En caso de uso indebido o profesional por parte del Cliente, así como en caso de desgaste normal, accidente o fuerza mayor.

En cualquier caso, la garantía de Horrea Trade se limita a la sustitución o reembolso de los Productos no conformes o afectados por un defecto.
Se especifica que las disposiciones legales francesas mencionadas anteriormente derivan de la transposición de las directivas europeas 2019/770 y 2019/771 de 20 de mayo de 2019, que se reproducen al final de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Para cualquier duda o información previa a la realización de un pedido, o relativa al seguimiento y ejecución del mismo, al ejercicio del derecho de desistimiento, a la activación de una garantía o a la gestión de reclamaciones, el Cliente puede contactar con el servicio de atención al cliente por correo electrónico: contact.shop@aperol.com.

14. CÓDIGOS DE DESCUENTO
Durante periodos determinados, se emitirán códigos de descuento a través de correo electrónico u otros canales de marketing. Estos códigos permiten al Cliente aplicar un descuento a un nuevo pedido realizado en el sitio web shop.aperol.com. Para utilizar un código, introdúzcalo durante el proceso de compra (y no olvide hacer clic en “aplicar”). Nos reservamos el derecho de invalidar cualquier código promocional que se utilice o aplique en violación de los Términos y Condiciones.

Tenga en cuenta lo siguiente:
- A menos que se indique expresamente en el correo electrónico o comunicación de marketing correspondiente, los códigos son válidos por un tiempo limitado y no podrán utilizarse fuera de dicho periodo.
- Solo se puede aplicar un código por pedido, salvo que se indique lo contrario en el correo electrónico o comunicación de marketing correspondiente. En ese caso, los códigos pueden combinarse con otras ofertas o promociones en curso. Sin embargo, no pueden aplicarse a la compra de tarjetas regalo. A menos que se indique expresamente, todos los códigos de descuento son válidos para un único uso y no pueden utilizarse de nuevo una vez canjeados.
- Los códigos son específicos para cada territorio, no se pueden canjear por dinero en efectivo y no son transferibles.
- Salvo indicación contraria, los códigos no se aplican a los gastos de envío. Es decir, aunque disponga de un código de descuento, este solo se aplicará al importe total de los artículos comprados, no a los gastos de envío asociados.
- Los artículos devueltos se reembolsarán al precio reducido pagado (con el descuento aplicado proporcionalmente entre los productos). Si para aplicar un código se requería un gasto mínimo, y tras la devolución de artículos dicho gasto mínimo ya no se cumple, el valor de la oferta podrá deducirse del reembolso. Esto no afecta a sus derechos legales. El descuento no se aplicará a productos sustituidos posteriormente.
- Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de existencias y a nuestra aceptación. Nos reservamos el derecho a rechazar pedidos si, según nuestro criterio razonable, un código no es válido para el pedido realizado o ha sido objeto de uso indebido o fraude.
- Nos reservamos el derecho a retirar, modificar o ampliar las ofertas en cualquier momento con un aviso razonable.
- Los términos y condiciones específicos de cada oferta se facilitan junto con el código. Para información detallada relacionada con un código específico, consulte el correo electrónico o la comunicación de marketing en la que se mencione.


15. PROPIEDAD INTELECTUAL
Cualquier texto, diseño, marca registrada, logotipo, signo, nombre de producto, título, sonido y música, gráfico, vídeo, interfaz de usuario, interfaz visual, fotografía y código fuente (en adelante, el “Contenido”), así como, sin limitación, la operación y apariencia de dichos Contenidos que aparecen en el Sitio Web son propiedad de Campari y están protegidos por derechos de autor, patentes, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual.

La reproducción o el uso total o parcial de este Contenido solo está autorizado con fines informativos, privados y no colectivos. Cualquier otro uso de los elementos del Sitio Web, especialmente con fines comerciales, está prohibido.





16. DATOS PERSONALES
Horrea Trade recoge datos personales del Cliente, así como, en su caso, del destinatario del Pedido. Los fines, destinatarios, períodos de conservación y condiciones en las que Horrea Trade recoge y trata los datos personales se detallan en la Política de Privacidad del Sitio Web. Esta política proporciona información detallada sobre el tratamiento de los datos personales, así como sobre los derechos de las personas interesadas en relación con dichos tratamientos.


17. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones Generales se rigen exclusivamente por la legislación francesa, con exclusión de cualquier otra legislación.

18. COOKIES
Para obtener más información sobre el uso de cookies, el Comprador puede consultar la “Política de Cookies” del Sitio Web.


ANEXO I
GARANTÍA DE CONFORMIDAD – GARANTÍA LEGAL POR VICIOS OCULTOS

Artículo L217-4 del Código de Consumo francés
El vendedor está obligado a entregar bienes que sean conformes con el contrato y es responsable de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega. También será responsable de cualquier falta de conformidad que resulte del embalaje, las instrucciones de montaje o la instalación, si esta última ha sido realizada bajo su responsabilidad según el contrato o se ha llevado a cabo bajo su supervisión.

Artículo L217-5 del Código de Consumo francés
Para ser conforme con el contrato, el bien debe:
- Ser apto para el uso que habitualmente se espera de un bien similar y, en su caso:
. corresponder a la descripción dada por el vendedor y poseer las cualidades que este ha presentado al comprador en forma de muestra o modelo
. presentar las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar, teniendo en cuenta las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado
- O presentar las características definidas por mutuo acuerdo entre las partes o ser adecuado para cualquier uso especial deseado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y aceptado por este.


Artículo L217-12 del Código de Consumo francés
La acción derivada de la falta de conformidad prescribe a los dos años desde la entrega del bien.

Artículo L217-16 del Código de Consumo francés
Cuando el comprador solicite al vendedor, durante el curso de la garantía comercial que le fue concedida al momento de la adquisición o reparación de un bien mueble, una reparación cubierta por dicha garantía, cualquier período de inmovilización de al menos siete días se añadirá al plazo de la garantía que quedaba por cubrir. Este período se contará a partir de la solicitud de intervención del comprador o de la puesta a disposición del bien para su reparación, si esta es posterior a la solicitud.

Artículo 1641 del Código Civil francés
El vendedor está obligado por la garantía por los defectos ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso al que se la destina, o que disminuyan dicho uso de tal manera que el comprador no la habría adquirido, o lo habría hecho por un precio inferior, si los hubiera conocido.

Artículo 1648, párrafo 1 del Código Civil francés
La acción resultante de vicios redhibitorios debe ser ejercida por el comprador dentro de un plazo de dos años a partir del descubrimiento del defecto.